Artigos de Rede e Integração

  • Bloqueio de Sites - O que é e para que serve? Criando uma política de segurança

    Bloqueio de Sites - O que é e para que serve? O módulo BLOQUEIO DE SITES é uma ferramenta de controle de conteúdo web HTTP. Através dessa opção é possível bloquear determinados sites seja para um gr...
  • Para casos onde o hóspede não consegue se conectar ao Wi-Fi

    Para que o hóspede consiga conectar, é necessário certificar-se  da qualidade do sinal de wifi. Caso o sinal esteja muito fraco o dispositivo poderá apresentar problemas ao se conectar e até mesmo oscilações no acesso a internet. Após certifica...
  • Como descobrir o endereço Mac no seu iPhone ou iPad.

    Este é um passo a passo de como descobrir o endereço mac em seu dispositivo Iphone. 1° Passo: abra o menu "Ajustes" do seu aparelho....
  • Integração Desbravador via txt

    Este é um passo a passo de como fazer integração com a Desbravador. 1° passo: Verifique qual o endereço ip do servidor Desbravador...
  • Como visualizar a lista de antenas

    A Dashboard mostra a porcentagem das antenas que estão online. Para visualizar a lista completa de antenas e saber quais estão online, faça o seguinte:1° Passo: Na intranet, ao lado de "Contas Conectadas" identifique a opção "Antenas Onlin...
  • Como configurar antena Tplink para o padrão WebSpot.

    Os roteadores domésticos Tplink, embora não indicados para uso em hotspot empresarial, geralmente possuem a capacidade de funcionar em modo access point. Neste tutorial iremos explicar como configurar seu aparelho Tplink para funcionar como access...
  • Como verificar IP público na intranet para acesso externo

    O acesso remoto a intranet WebSpot é feito através de um endereço IP público,ou através de DDNS, que pode ser acessado de qualquer lugar, bastando digitar o número do IP público seguido de dois pontos e o número da porta 1001. Este é um passo a pa...
  • Como liberar a rede para acesso sem autenticação

    Este é um passo a passo de como liberar a rede para acesso direto, sem precisar de autenticação na página de login. Atenção, essa funcionalidade permitirá qualquer dispositivo acessar livremente a rede Wi-Fi, então antes de habilitar, certifique-s...
  • Como adicionar o redirecionamento para Landing Page do hotel

    O redirecionamento de Landing Page permite que após o hóspede se conectar ao Wi-Fi ele seja redirecionado ao site do hotel. Essa funcionalidade além de ser importante para o Marketing, também dá ao hóspede oportunidade de conhecer todos os recurso...
  • Integrações SQL - WebSpot

    Este artigo trata do funcionamento da  integração dos módulos do sistema WebSpot com banco de dados via consulta SQL. O sistema possui uma interface amigável, com campos de fácil acesso, compreensão e que  facilita a edição dos códigos para o gest...
  • Integração APP via txt

    Este é um passo a passo de como fazer integração com a APP Sistemas via txt.1° Passo: Verifique qual o endereço ip está configurado o servidor APP. Lembrando que este deve está configurado com endereço de ip fixo. ...
  • Como desbloquear um usuário?

    Para desbloquear um dispositivo é preciso sabe qual o seu endereço MAC. Caso ainda não saiba como identificar o endereço MAC de um dispotivo android click no tópico: ...
  • Como descobrir se um Ip está sendo utilizado.

    Para descobrir quais ips estão sendo utilizados na rede, siga o seguinte passo a passo: 1- click em Configurações 2- depois em Network 3- por fim, IP Scanner ...
  • Como saber quais portas de um dispositivo estão abertas

    O Port Scanner é um ferramenta que permite descobrir quais portas estão abertas em um host. Através dessa opção é possível ver quais serviços estão funcionando em um dispositivo bastando indicar qual o endereço ip do mesmo. Para entrar no m...
  • Como bloquear um dispositivo para não acessar o Wi-Fi

    Para bloquear um dispositivo é preciso descobrir seu endereço MAC. Caso ainda não saiba como identificar o endereço MAC de um dispotivo android click no tópico: ...
  • Como liberar uma porta no Firewall para acesso remoto

    Para acessar o menu de regras do Firewall click em Configurações> Network> Firewall conforme mostrado na imagem abaixo: ...
  • Configurar servidores DNS

    Servidores DNS são responsáveis pela tradução de endereços ips para domínios(vice e versa)legíveis da internet. Para configurar os servidores DNS click em Configuração>Network>DNS conforme mostrado na imagem abaixo. ...
  • Como cadastrar ou renomear uma Antena

    Este tutorial é um passo a passo de como cadastrar ou alterar o nome de uma antena na intranet. Vale ressaltar que o nome das antenas na intranet é ilustrativo, para alterar o nome da antena em sua firmware é necessário acessar o software da contr...
  • Como liberar um dispositivo para acesso direto( sem autenticação)

    Em muitos casos se faz necessário, principalmente para acesso administrativo, que o usuários utilizem a rede Wifi diretamente, ou seja, sem precisar se autenticar. Esse é um passo a passo de como liberar um dispositivo para acesso sem autenticação...
  • Como aumentar ou diminuir a velocidade da conta hóspede

    É possível limitar a velocidade de banda de internet através do reajuste dos grupos. Antes de alterar a velocidade do grupo, é necessário certificar-se de qual grupo está definido para a conta dos hóspedes. Para fazer esse procedimento, segue o pa...
  • Como liberar o acesso da rede hóspede aos computadores da rede administrativa.

    Por padrão de segurança, os dispositivos que se conectam no wifi pela rede hóspede não possuem acesso a rede administrativa(rede geralmente cabeada, utilizada pelos computadores da recepção, administração e etc), de forma que não é possível acessa...
  • Como verificar se existe um cabo desconectado.

    Este é um passo a passo de  como verificar qual cabo está desconectado do servidor.1° Passo: na intranet, em Dashboard identifique a opção, ao lado de ONLINE, links de internet, o retângulo que informe se existe algum cabo desconectado. ...
  • Como alterar o valor da tarifação no Business Center

    O sistema permite tarifar o consumo de internet ou a impressão de documentos na impressora. Através deste tutorial iremos explicar como alterar o valor cobrado  pelo tempo de consumo de internet e também o valor da folha impressa. Vamos ao passo a...
  • Como desativar um link

    Caso possua um link de  internet que não esteja funcionando e que deseja desativar, siga o seguinte passo a passo:1° Passo: Na intranet, click em Configurações > Network > Ip. ...
  • Como identificar links offline

    Através da intranet, é possível visualizar em tempo real o status dos links de internet, bem como suas configurações. Este é um tutorial de como  identificar quais links estão offline para que entre em contato com o provedor  de internet. Vamos  a...
  • Como ativar um link de Internet

    Caso possua um link de  internet funcionando que está  configurado, porém foi desativado da intranete deseja ativar novamente, siga o seguinte passo a passo: 1° Passo: na intranet, click em Configurações> Network > IP....
  • Como cadastrar alertas na intranet.

     O sistema WebSpot  possui  no  módulo Configurações o menu de  alerta, que emite um email informando, dentre outras opções, quando um link de internet, ou uma antena, está offline. Essa opção é uma importante ferramenta de manutenção para ...
  • Salvando as configurações de ip da sua rede.

    Em caso de atualização do sistema, configurações de link, alteração de ips no servidor ou mesmo da faixa de rede interna, é importante ter salvo as configurações atuais de  endereçamento ip do servidor. Este é um passo a passo de como acessar as c...
  • Para casos de credenciais inválidas.

     Os casos em  que, após o hóspede preencher as informações do número do apartamento e nome do hóspede, e clica em entrar e aparece na tela a informação "Credenciais inválidas, login/senha incorretos." ocorrem geralmente devido  as informações digi...
  • Como criar uma conta manualmente para acesso do Wi-Fi

    Para criarmos uma conta manualmente para acesso do Wi-Fi devemos seguir os seguintes passos . 1° Passo: na intranet WebSpot, click em  Rede HotSpot> Criar Conta. ...
  • Como buscar informações sobre a conta do hóspede e alterar a senha Wi-Fi

    Caso você precise procurar uma conta já criada no sistema para fazer alterações ou mesmo para saber as informações dela basta seguir esse tutorial.1° Passo: dentro da intranet, click em Rede HotSpot>Conta. ...
  • Conectando no wifi utilizando Numero do apartamento e nome do hóspede

    Conectando no wifi utilizando Numero do apartamento e nome do hóspede ...
  • Como remover IP fixo do Windows.

    Para   dispositivos que possuem endereço de ip fixo com configurações diferentes do servidor DHCP da WebSpot, ou mesmo configurado com um ip que já está sendo utilizad...
  • Configurando a conta para acessar internet por um link desejado.

      Por padrão, as contas de acesso wifi são configuradas para utilizar quaisquer dos links disponíveis para acessar a internet, mas também é poss...
  • Defina a quantidades de hóspedes que poderão utilizar uma mesma conta.

    Uma mesma conta e senha podem ser utilizadas por um ou mais hóspedes, conforme definido nas configurações do sistema. Normalmente o sistema WebSpot  é configurado com um número ilimitado de hóspedes por cada cont...
  • Como fazer com que o hóspede utilize uma conta tarifada

    Existem 2 tipos básicos de acesso ao wifi: tarifado e não tarifado. O tarifado, como o próprio nome sugere, refere-se ao tipo de conexão em que o hóspede será debitado...
  • Como excluir uma conta

    Este é um passo a passo de como excluir uma conta de hóspede na intranet. Vamos ao passo a passo.1° Passo: na intranet, click em Rede Hotspot ...
  • Gerar Cartão de Consumo para se conectar no wifi.

    Para gerar o cartão de consumo vamos na opção Rede Hotspot > Cartão de consumo. ...
  • Gerar Cartão de Consumo para wifi

    Para gerar um Cartão de Consumo vá em Rede Hotspot>Cartão de Consumo ...
  • Como buscar informações sobre a conta do hóspede

    Caso você precise procurar uma conta já criada no sistema para fazer alterações ou mesmo para saber as informações dela basta seguir esse tutorial....
  • Conectando no wifi utilizando o cartão de consumo.

    Nesse tutorial iremos ensinar como se loga utilizando o cartão de consumo.Após se conectar no Wi-Fi irá aparecer a tela de autenticação . ...
  • Como descobrir o endereço mac do seu dispositivo Android.

    Passo 1. Abra a bandeja de aplicativos do Android e toque no menu “Configurar”; ...
  • Como reativar uma conta

    Este é um passo a passo de como reativar uma conta que se encontra desativada. 1°Passo: Abra a intranet e depois click em Rede HotSpot>Lista de Contas. ...
  • Verificando lista de hóspedes.

    Todas as contas hóspedes que foram criadas, estando ativas, ou não, podem ser visualizadas através de uma lista. Para visualizar a Lista de Contas, click em Rede HotSpot>Lista de Contas....
  • Logar no WiFi - PS4

    Passo 1. No menu inicial do seu PS4, vá em “Configurações”; ...
  • Como criar uma conta administrativa

    Criando contas A criação de uma conta administrativa para acesso à internet deverá ser associada a um endereço IP e a um MAC, caso...
  • Lista de Contas administrativas

    Rede Administrativa>Lista de Contas é possível visualizar todas as contas que foram criadas com seus respectivos Ips. Por meio dessa opção também é...
  • Visualizar contas conectadas

    Para ver quais contas estão conectadas e obter informações sobre consumo de banda, tipo da conta, tempo de conexão e etc., basta click em Rede Hotspot>...
  • Verificando o status do servidor

    Status da Conexão fornece informações gerais a respeito do servidor, dos links de internet, se os cabos estão conectados, se o DHCP e...
  • Como fazer backup do sistema.

    O backup permite salvar todas as configurações do sistema que consta na intranet e normalmente é utilizado quando é feito uma atualização na versã...
  • Como cadastrar a rede hóspede para autenticar

    A rede utilizada pelos hóspedes para conectar ao wifi deve ser cadastrada no sistema, de forma que essa rede seja especificada na opção Local Networks. Este &#...
  • Como desativar o proxy

    O proxy do sistema WebSpot permite inúmeras funcionalidades, entre elas a de bloqueio de sites.Mas caso queira  desativar, ou fazer alterações no proxy, siga este passo a pa...
  • Altere a velocidade da conta de um hóspede.

    Os hóspedes utilizam uma velocidade que é configurada como padrão. Ou seja, todos que conectarem no wifi com uma conta hóspede irá navegar na mesma velocidade. Porém, caso a...
  • Para casos onde o hóspede não consegue se conectar ao wifi no Windows.

    Para que o hóspede consiga conectar, é necessário certificar-se  da qualidade do sinal de wifi. Caso o sinal esteja muito fraco o dispositivo poderá apresentar problemas ao...
  • Como remover proxy do windows 10

    Este é um passo a passo de como desativar um servidor proxy no Windows 10. Ressaltamos que o procedimento não exige a instalação de nenhum software e pode ser feito através...
  • Como abrir um chamado

    Este é um tutorial de como abrir um chamado na extranet da WebSpot. Através da abertura de chamado o cliente pode solicitar o suporte dos técnicos da WebSpot. ...
  • Como visualizar o status do seu chamado.

    Este é um tutorial de como abrir um chamado na extranet da WebSpot. Através da abertura de chamado o cliente pode solicitar o suporte dos técnicos da WebSpot. ...