[Suporte] Forçar tela de Login

Caso a tela login não apareça automaticamente, pode ocorrer por alguns motivos como sinal fraco ou travamento do dispositivo, segue algumas dicas para reativar abertura automática nos dispositivos:

ETAPAS:

01) Antenas Online

Ação : WEBSPOT | CLIENTE
Nível : 01

Verificar se todas as antenas se encontram online perto do local da conexão em GDI >> Sistema & Rede > Access Point

02) Conectar Sinal WiFi

Ação : CLIENTE
Nível : 01

Verificar qual sinal de WiFi o cliente está sendo conectado e confirmar com o da rede HotSpot.

03) Forçar Tela de Login

Ação : CLIENTE
Nível : 01

Caso não apareça a tela de login automaticamente fazer os seguintes procedimentos
Ao longo do tutorial você encontra algumas imagens para facilitar esse processo de acordo com o dispositivo do cliente

1 - Esquecer a Rede e Desativar o wifi

2 - Reiniciar o dispositivo

3 - Ao ligar novamente, conectar na Rede Wifi

4 - Após conectado no WiFi, forçar tela de login caso o dispositivo do hóspede não abra automaticamente. Para forçar a tela de login manualmente é necessário abrir no navegador http://10.125.128.1:1881 ou http://fc.com 

Caso haja problemas na tela de login, podemos levar em consideração a rota dos links do cliente. 

04) Verificar IP

Ação : CLIENTE
Nível : 02

Verificar IP do dispositivo para confirmar se está obtendo IP da rede hóspede 10.125.128.0/17

1. Iphone

a) Esquecer Rede / Verificar IP

b) Reiniciar Celular

Segure os 2 botões e desligue para desligar e em seguida ligue o aparelho.

2. Android

a) Esquecer Rede 

b) Reiniciar Celular

3. Windows

a) Esquecer Rede

b) Reiniciar Computador